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FAQ zu Bibliotheksservices unter Corona

E-Books, Datenbanken und E-Journals

Um E-Books, E-Journals und Fachdatenbanken von zu Hause nutzen zu können müssen, Sie als Studierende oder Lehrende sich einen VPN-Zugang einrichten. VPN steht für Virtual Private Network. Dieser Service ermöglicht es Hochschulangehörigen, sich mit Ihrem CIT-Account von außerhalb des Campus in das Netzwerk der FRA-UAS einzuwählen und die Dienste der Hochschule zu nutzen. Dazu gehören auch die über die Bibliothek finanzierten E-Books, E-Journals und Fachdatenbanken, mit Ausnahme von Beck-online (hier ist ein anderes Authentifizierungsverfahren vom Verlag vorgegeben, siehe unten).

Um den VPN-Zugang nutzen zu können, müssen Sie zunächst den für Ihr Betriebssystem passenden VPN-Client auf Ihrem Endgerät installieren: Installationsanleitungen für die Betriebssysteme iOS, Android, Windows, MacOS und Linux

Bei technischen Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an:
Campus IT der FRA-UAS
servicedesk(at)fra-uas.de
Tel:  069  1533 - 4444

Studierende, Mitarbeiter/innen und Lehrbeauftragte

Seit dem 15. Oktober 2020 erfolgt der Fernzugriff über eine 2-Faktor-Authentifizierung. Eine VPN-Verbindung ist nach erfolgreicher Einrichtung des Zugangs nicht nötig. Voraussetzungen für den Fernzugriff sind:

  • Smartphone mit einer Authentifizierungs-App: Falls Sie noch keine Authentifizierungs-App auf Ihrem Smartphone installiert haben, dann laden Sie sich bitte Google Authenticator (für Android oder Apple Smartphones) herunter.
  • Einmalige Registrierung auf dem Campus: Hierfür müssen Sie einmalig vor Ort auf dem Campus sein. Klicken Sie in Beck-online rechts oben unter Anmeldung auf den Button Kostenlos registrieren. Erscheint dieser nicht, befinden Sie sich nicht an einem Rechner oder im WLAN der Frankfurt UAS. Bitte geben Sie bei der Registrierung unbedingt Ihre Hochschul-E-Mail-Adresse an. Im Anschluss erhalten Sie eine Registrierungs-E-Mail, über die Sie ein Passwort einrichten. Achtung, der Link in dieser E-Mail ist nur 24 Stunden gültig!

 Schritt-für-Schritt-Anleitung von Beck-online zur einmaligen Registrierung

Login nach erfolgter einmaliger Registrierung

Für die Nutzung von Beck-online von zu Hause müssen Sie Ihren Benutzernamen und Passwort angeben, die Sie bei der Registrierung festgelegt haben. Zusätzlich müssen Sie einen sechsstelligen Sicherheitscode angeben, den Ihnen Ihre Authentifizierungs-App generiert.

Bitte beachten Sie, dass Sie per E-Mail in halbjährlichem Rhythmus aufgefordert werden, Ihr Beck-online-Konto zu bestätigen. Der Link ist nur 4 Wochen gültig.

Fernzugriff auf Beck-online für hauptamtlich Lehrende

Als hauptamtlich Lehrende richtet die Bibliothek auf Wunsch einen Fernzugang für Beck-online ein. Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie sich (ggf. vor längerer Zeit) schon einmal bei Beck-online registriert haben. Falls nicht, bitte dieses Formular ausfüllen, unterschreiben und an leitung(at)bibl.fra-uas.de. senden. Wir legen dann Ihr Konto mit Fernzugriffsrecht an, Sie erhalten anschließend von der Datenbank eine Registrierungs-E-Mail zum Erstellen eines Passworts und können sich danach ohne VPN in der Datenbank anmelden.

Wenn Sie E-Books benötigen, die wir nicht im Bestand haben, können Sie gerne einen Kaufvorschlag per Formular machen.

Sofern eine campusweite Lizenz vom Verlag zu einem angemessenen Preis angeboten wird und es sich um wissenschaftliche Fachliteratur handelt, beschaffen wir das E-Book. E-Books lassen sich in vielen Fällen in wenigen Tagen beschaffen. Wir informieren Sie in jedem Fall zu Ihrem Kaufvorschlag und bei Eintreffen des gewünschten Titels.

Gibt es kein Verlagsangebot (keine Campuslizenz), dann kaufen wir in der Regel den gewünschten Titel als Printausgabe (sofern verfügbar). Geben Sie im Formular einfach an, dass wir das Buch nach Eintreffen zur Ausleihe für Sie reservieren. Hierbei müssen Sie etwas längere Lieferzeiten und Bearbeitungszeiten einkalkulieren.

Ausleihe (nur auf Vorbestellung) und Rückgabe

Bestellung und Abholung vorbestellter Bücher

Aktuell ist nur eine Bestellung und Abholung an zwei Tagen möglich. Ab 8. März ist voraussichtlich wieder Selbstbedienung Mo - Fr möglich.

Bestellung zur Abholung: Nur per Bestellformular (bis 3. März)

  • Sie können bis zu 2 Medien pro Tag bestellen (= 1 Bestellformular)
  • Gehen mehr Bestellungen (=Formulare) pro Person an einem Tag ein, werden diese nicht bearbeitet. Sie müssen die Bücher ab dem nächsten Tag erneut bestellen.
  • Bitte bestellen Sie nur dann etwas, wenn Sie es auch abholen. Im letzten Frühjahr wurde ein Drittel der Bestellungen nicht abgeholt!

Abholung: Mi 14 - 18 Uhr und Fr 10 - 14 Uhr (bis 5. März)

  • Bei einer Bestellung mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Öffnungstag sind die bestellten Medien in der Regel abholbereit.
  • Bitte prüfen Sie vor dem Bibliotheksbesuch Ihr Bibliothekskonto. Wenn die bestellten Medien dort als ausgeliehen aufgeführt sind, sind sie abholbereit.
  • Bringen Sie bitte Ihren Study Chip oder Bibliotheksausweis sowie einen medizinischen Mundschutz mit.
  • Wenn Sie für jemand anderen Bücher abholen möchten, bringen Sie bitte eine Vollmacht und Personalausweis mit.

Hinweis: Denken Sie bitte daran, zuerst Ihren Study Chip für die Ausleihe freischalten zu lassen, wenn Sie neu sind oder die Bibliothek noch nicht benutzt haben.

Sie können bis zu 2 Bücher oder Medien pro Tag bestellen (= 1 Bestellformular).

    Nein, Sie erhalten nur eine Bestellbestätigung.

    Nur bei Rückfragen oder wenn der Titel nicht verfügbar ist, erhalten Sie eine E-Mail.

    Sie können in Ihrem Bibliothekskonto prüfen, ob die bestellten Bücher schon zur Abholung bereitliegen. (Wie geht das?)

    • Bei einer Bestellung mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Öffnungstag sind die bestellten Medien in der Regel abholbereit. Bitte prüfen Sie vor dem Bibliotheksbesuch Ihr Bibliothekskonto. Wenn die bestellten Medien dort als ausgeliehen aufgeführt sind, sind sie abholbereit.

    Dies gilt nur, wenn die Bücher verfügbar sind oder es keine Rückfragen gibt. In diesem Fall, erhalten Sie eine E-Mail. Sind die Bücher abholbereit, erhalten Sie keine weitere E-Mail.

    Bitte bringen Sie zur Abholung Ihren Study Chip / Bibliotheksausweis mit. Bitte betreten Sie das Gebäude nur mit medizinischem Mundschutz.

    Sie können in Ihrem Benutzerkonto prüfen, ob die bestellten Bücher schon zur Abholung bereitliegen. Diese werden von uns nach dem Heraussuchen gleich für Sie ausgeliehen und erscheinen daher unter Ihren Ausleihen (Wie geht das?) .

    Ab der Bestellung können Sie die Bücher an den folgenden zwei Öffnungstagen (an einem Mittwoch und einem Freitag) abholen.

    Falls Sie kurzfristig verhindert sind, schreiben Sie uns an bibl(at)bibl.fra-uas.remove-this.de. Aus Platzgründen werden die Bücher sonst abgeräumt.

    Ja, als Studierende/r der Frankfurt UAS können Sie die Leihfrist bis zu 4 mal online verlängern. Ausgenommen davon sind Bücher mit Kurzausleihe.

    Alle Bücher und Medien mit Rückgabedatum zwischen dem 19.12.2020 und 5.03.2021 werden automatisch verlängert, wenn sie nicht reserviert sind.

    Eine Rückgabe ist über die Buchrückgabekästen vor dem Bibliothekseingang auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich.

    Alle Bücher und Medien mit Rückgabedatum zwischen dem 19.12.2020 und 05.03.2021 werden automatisch verlängert, wenn sie nicht reserviert sind. Die Mahngebühren werden noch bis zum 14. März ausgesetzt. Ab 15. März werden wieder Gebühren für die verspätete Rückgabe erhoben. Bitte beachten Sie, dass Mahngebühren, die vor dem 18.12.2020 angefallen sind, bestehen bleiben und sich ab 15. März erhöhen.
     

    Abholbereite Fernleihbestellungen können mittwochs von 14 - 18 Uhr und freitags von 10 - 14 Uhr abgeholt werden.

    Viele Zeitschriften gibt es als E-Journal. Sie können in der Elektronischen Zeitschriftenbibliothek oder im Bibliothekskatalog prüfen, ob wir eine Zeitschrift lizenziert haben.

    Für Zeitschriftenartikel aus gedruckten Zeitschriften, die momentan nicht zugänglich sind, bieten wir einen Scandienst an. Dieser Service wird nur für Studierende und Lehrende der Frankfurt UAS angeboten. Es können pro Bestellung bis zu 2 Artikel angefragt werden. Bitte recherchieren Sie vorab genau die bibliographischen Angaben inklusive der Seitenzahlen.

    Scandienst Zeitschriftenartikel

    Bei Fragen zu Zeitschriften wenden Sie sich bitte an:  zeitschriften(at)bibl.fra-uas.remove-this.de

    Anmeldung in der Bibliothek / Ausweisverlängerung

    Sie können sich per E-Mail in der Bibliothek anmelden bzw. Ihren Study Chip für die Ausleihe freischalten lassen.

    Alle Informationen finden Sie auf der Webseite Ausleihe, Anmeldung, Gebühren unter dem Reiter Anmeldung.

    Bitte schicken Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen an ausleihe(at)bibl.fra-uas.de:

    • Ihren Namen
    • Ihre Ausweisnummer (unter dem Barcode)
    • Ihre aktuelle Adresse
    • Geburtsdatum
    • Fachbereich

    Ihr Ausweis bzw. die Mitgliedschaft in der Bibliothek wird dann verlängert.

    Sie können einen Ausweis beantragen. Bitte füllen Sie dazu  zunächst das  Anmeldeformular aus. Danach schicken Sie bitte eine E-Mail mit folgenden Informationen bzw. Dokumenten an ausleihe(at)bibl.fra-uas.de:

    • Ihr Name
    • Scan/Foto eines gültigen Ausweisdokumentes, aus dem die aktuelle Adresse hervorgeht (Personalausweis oder gültiger Reisepass + aktuelle Meldebescheinigung oder Aufenthaltstitel in Kartenform)

    Sie erhalten dann eine E-Mail-Antwort, wann Sie den Bibliotheksausweis abholen können.

    Weitere Services

    Eine Hilfestellung bei der Recherche, dem Zugriff auf E-Books und eine ausführlichere Beratung bieten wir derzeit telefonisch, per E-Mail oder online über Zoom an.

    Online-Sprechstunde

    Beratung per Terminvereinbarung

    Für eine längere Beratung per Telefon oder über Zoom vereinbaren Sie bitte einen Termin vorab, damit wir auch genügend Zeit für Ihre Fragen haben.

    Kontakt
    +49 69 1533-3300
    schulungsteam(at)bibl.fra-uas.remove-this.de

    Schutzmaßnahmen

    Auf dem Campus und innerhalb des Gebäudes besteht die Pflicht, medizinische Masken wie OP-Masken oder FFP2 zu tragen.

    Es können bis zu 2 Personen die Bibliothek betreten. Ein Zugangszähler (Ampel) zeigt an, ob Sie das Gebäude betreten können oder ob bereits 2 Personen da sind. In diesem Fall müssen Sie bitte im Foyer warten oder später wieder kommen.

    BibliothekID: 2504
    letzte Änderung: 01.03.2021