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Anfragen an das Studienbüro

Bitte nutzen Sie das Kundencenter des Studienbüros oder schreiben Sie eine E-Mail an: studienbuero(at)fra-uas.de

Bei Fragen zu einer laufenden Bewerbung oder Einschreibung geben Sie bitte immer Ihre Bewerbungsnummer an. Wenn Sie bereits an unserer Hochschule immatrikuliert sind, schreiben Sie bitte von Ihrer studentischen E-Mail-Adresse aus.

 

Beratungsangebot der Techniker Krankenkasse

Ab 09.02.2023 findet eine persönliche Beratung durch den Hochschulberater der Techniker Krankenkasse statt.

donnerstags, 13:00 bis 17:00 Uhr
Gebäude 1, Raum 113

Öffnungszeiten des Studienbüros

Sprechstunde ohne Terminvereinbarung

Für Beglaubigungen von Zeugnissen nutzen Sie bitte weiterhin die Terminbuchungsseite.

Unsere Öffnungszeiten:
montags bis donnerstags 09:30 bis 12:00 Uhr
zusätzlich mittwochs 13:00 bis 15:00 Uhr

Bitte bringen Sie Ihren Personalausweis und Ihren Study Chip mit und tragen einen Mund-Nasen-Schutz.

Unsere Services

Auf unserer FAQ-Seite erhalten Sie schnelle Hilfe zu typischen Problemen und häufig gestellten Fragen.

Einige Services wie z.B. die Erstellung von Beglaubigungen oder die Neu-Erstellung des Study Chip wegen Verlust, Defekt oder Namensänderung sind gebührenpflichtig. Die Zahlung der Gebühr ist nur mit EC-Karte möglich! 

 

Themen

Wir helfen Ihnen gerne bei folgenden Anliegen:

  • Bewerbung und Zulassung
  • Einschreibung (Immatrikulationsunterlagen)
  • Anträge (Beurlaubung, Teilzeitstudium, Exmatrikulation, Rückerstattung des Semesterbeitrages)
  • Beglaubigung von Zeugnissen der Frankfurt UAS
  • Bescheinigungen (Rentenversicherung, Finanzamt, Unbedenklichkeit, Ausländerbehörde)
  • Änderung Ihrer persönlichen Daten (z.B. nach Eheschließung, Namens- und Personenstandsänderung)
  • Informationen für Studieninteressierte, Studierende und Gasthörer:innen
  • STUDY-CHIP, Verlust oder Defekt oder Namensänderung
  • HIS-Passwort vergessen
  • Rückmeldung / Semesterbeiträge: studienbuero(at)fra-uas.remove-this.de
  • Zeugnisüberprüfung: zeugnis-check(at)stuport.fra-uas.remove-this.de
  • Bescheinigungen (Studienbescheinigungen, Leistungsnachweise): Ausdruck über das HIS-Portal

Anträge & Formulare

Wenn Sie an einer anderen Hochschule oder in einem anderen Studiengang Leistungen erbracht haben, haben Sie die Möglichkeit, diese nach erfolgter Einschreibung beim Prüfungsamt anerkennen zu lassen. Dazu benutzen Sie bitte diesen Antrag. Den ausgefüllten und unterschriebenen Antrag senden Sie mit den notwendigen Unterlagen an das für Sie zuständige Prüfungsamt. Die Kontaktdaten der Prüfungsämter finden Sie auf den Seiten der Fachbereiche.

Allgemeine Informationen zur Anerkennung von Studien- und Prüfungsleistungen durch die Hochschulrektorenkonferenz

Der Antrag auf Beurlaubung vom Studium soll bis zum Vorlesungsbeginn des jeweiligen Semesters eingereicht werden.

Sind Sie von der Einschreibung bzw. Rückmeldung zurückgetreten, dann erstatten wir den Semesterbeitrag mit Ausnahme des Verwaltungskostenbeitrags.

Erstattung der Kostendifferenz 9-Euro-Ticket zum Semesterbeitrag

Sie haben sich in den gewünschten Studiengang eingeschrieben und haben bereits außerhochschulische Fähigkeiten und Kenntnisse erworben? Diese möchten Sie sich anrechnen lassen? Informieren Sie sich über die Verfahren zur Anrechnung außerhochschulischer Kompetenzen (AAEK-Verfahren). Wenden Sie sich bitte an das für Sie zuständige Prüfungsamt. Die Kontaktdaten der Prüfungsämter finden Sie auf den Seiten der Fachbereiche.

Sie wollen aus wichtigem Grund von der Immatrikulation zurücktreten oder wollen sich exmatrikulieren lassen.

Vollmacht

Sie haben einen Termin zur Abholung Ihres STUDY CHIP oder eines anderen Dokuments vereinbart, Sie können aber nicht kommen? In dem Fall kann für Sie eine andere Person zu dem vereinbarten Termin den STUDY CHIP oder das benötigte Dokument abholen. Bei der Abholung müssen dann vorgelegt werden:

  • die von Ihnen ausgefüllte und unterschriebene Vollmacht
  • eine Kopie Ihres Ausweisdokuments
  • der Ausweis der abholenden Person

Verwenden Sie bitte das obige Vollmachtsformular. Sollen andere Dokumente als STUDY CHIP oder RMV-Ersatzticket abgeholt werden, machen Sie bitte genaue Angaben.

Kontakt

montags bis donnerstags 09:30 bis 12:00 Uhr
zusätzlich mittwochs 13:00 bis 15:00 Uhr

Bitte bringen Sie Ihren Personalausweis und Ihren Study Chip mit und tragen einen Mund-Nasen-Schutz.

Für Beglaubigungen von Zeugnissen der Frankfurt UAS buchen Sie einen Termin über die Terminbuchungsseite.

Info-Center der Frankfurt UAS

Hier erhalten Sie erste Auskünfte zu allgemeinen Themen.

Telefon des Info-Centers:
Tel.: 069/ 1533 - 0

Kundencenter des Studienbüros

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Studienbüros beantworten gerne Ihre schriftlichen Anfragen zu den oben stehenden Themen.

Kundencenter des Studienbüros

Fax-Nummer des Studienbüros
069-1533-2500

Postanschrift

Frankfurt University of Applied Sciences
Student Support and Services (StuPort)
Nibelungenplatz 1
60318 Frankfurt am Main

Besucheradresse

Frankfurt University of Applied Sciences
Nibelungenplatz 1
Gebäude 1
Erdgeschoss
Räume 23 bis 26

Witte, Jutta – Sachgebietsleitung (Raum 26)
Balzer, Yvonne (Raum 23)
Danek, Bettina (Raum 114)
Faye, Eléna (Raum 25)
Fedderies, Isolde (Raum 24)
Heidrich, Karin (Raum 26)
Junge, Larissa (Raum 25)
Karg, Janine (Raum 25)
Link, Beate (Raum 24)
Lotz, Gudrun (Raum 127)
Meyer, Sabine (Raum 25)
Oyntzen, Bernarda (Raum 23)
Siarava, Niki (Raum 24)
Stoffers, Hannah (Raum 24)
Weber, Severine (Raum 23)
Ziolkowski, Mateusz Michal (Raum 25)

StudienbüroID: 1498
letzte Änderung: 02.02.2023