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Das Studienbüro

Das Studienbüro der Frankfurt University of Applied Sciences steht Ihnen für Fragen rund um das Studium zur Verfügung.

Bitte nutzen Sie das Kundencenter des Studienbüros oder schreiben Sie eine E-Mail an: studienbuero(at)fra-uas.de

Bei Fragen zu einer laufenden Bewerbung oder Einschreibung geben Sie bitte immer Ihre Bewerbungsnummer an. Wenn Sie bereits an unserer Hochschule immatrikuliert sind, schreiben Sie bitte von Ihrer studentischen E-Mail-Adresse aus und geben Sie dabei Ihre Matrikelnummer an.

Aktuelle Informationen

Aufgrund eines Releasewechsels für die Hochschulsysteme kann es am Dienstag, den 07.05.2024 zu eingeschränkten Verfügbarkeit des FranCa-Portals kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Die Validierung von Study Chips für das Sommersemester jetzt möglich. Bitte beachten Sie, dass der Study Chip nur dann als gültiger Studierendenausweis gilt, wenn auch der aktuelle Semesterzeitraum aufgedruckt ist.

Das Semesterticket erhalten Studierende seit dem Sommersemester nicht mehr als Aufdruck, sondern nur noch als digitales Deutschland-Semesterticket. Bei Fragen zum neuen Semesterticket wenden Sie sich bitte an das AStA Semesterticketbüro. Bei technischen Problemen mit dem Ticket selbst (Download nicht verfügbar, Ticket ungültig) wenden Sie sich bitte mit einem Screenshot an den Support des Anbieters unter Support(at)digital-h.remove-this.de

Für Neuimmatrikulierte, die ihren neuen Study Chip abholen möchten, ist eine Abholtheke in Gebäude 1 vor Raum 26 eingerichtet.

Die Study Chip-Abholung ist ab dem 01.03.2024 möglich

Montag-Donnerstag 09:00-15:00 Uhr

Freitag 09:00-14:00 Uhr

Unsere Services

Das Studienbüro bietet die folgenden Services an. Die Zahlung von gebührenpflichtigen Leistungen (Beglaubigungen, Neu-Erstellung des Study Chip) ist nur mit EC-Karte möglich. 

Themen

  • Bewerbung und Zulassung
  • Einschreibung (Immatrikulationsunterlagen)
  • Anträge (Beurlaubung, Teilzeitstudium, Exmatrikulation, Rückerstattung des Semesterbeitrages)
  • Rückmeldung 
  • Beglaubigung von Zeugnissen der Frankfurt UAS (während der Sprechstunde möglich)
  • Bescheinigungen (Rentenversicherung, Finanzamt)
  • Änderung Ihrer persönlichen Daten (z.B. nach Eheschließung, Namens- und Personenstandsänderung)
  • Informationen für Studieninteressierte, Studierende und Gasthörer*innen
  • Study Chip, Verlust oder Defekt oder Namensänderung
  • Semesterbeiträge
  • Bescheinigungen (Leistungsnachweise, Studienbescheinigungen, Studienverlaufsbescheinigungen, Gebührenbescheinigungen, Aufstellung des Semesterbeitrags für die Rückmeldung) können Sie über Ihr FranCa-Portal für Studierende  selbst generieren

Anträge & Formulare

Anträge auf

  • Beurlaubung
  • Erstattung
  • Exmatrikulation
  • Personendatenänderung
  • Teilzeitstudium

können Sie ab sofort ganz bequem über Ihr FranCa-Portal für Studierende stellen.

Alle wichtigen Informationen zum neuen FranCa-Portal für Studierende finden Sie auf unserer FAQ-Seite.

Wenn Sie noch immatrikuliert sind, stellen Sie den Erstattungsantrag bitte über Ihr FranCa-Portal für Studierende.

Sind Sie von der Einschreibung bzw. Rückmeldung zurückgetreten sind, dann erstatten wir den Semesterbeitrag abzüglich des Verwaltungskostenbeitrags sowie die Gebühr für den Study Chip.

Den Antrag auf Namens- und Personenstandsänderung stellen Sie bitte im Portal FranCa unter "Anträge / Änderung Personendaten". Die Freistellungserklärung muss gemeinsam mit der Kopie des dgti-Ergänzungsausweises als Nachweis hochgeladen werden.

Sie wollen aus wichtigem Grund von der Immatrikulation zurücktreten oder wollen sich exmatrikulieren lassen, haben aber keinen Zugang zu Ihrem FranCa-Portal für Studierende.

Vollmacht

Sie haben einen Termin zur Abholung Ihres Study Chip oder eines anderen Dokuments vereinbart, Sie können aber nicht kommen? In dem Fall kann für Sie eine andere Person zu dem vereinbarten Termin den Study Chip oder das benötigte Dokument abholen. Bei der Abholung müssen dann vorgelegt werden:

  • die von Ihnen ausgefüllte und unterschriebene Vollmacht
  • eine Kopie Ihres Ausweisdokuments
  • der Ausweis der abholenden Person

Verwenden Sie bitte das obige Vollmachtsformular. Sollen andere Dokumente als Study Chip oder RMV-Ersatzticket abgeholt werden, machen Sie bitte genaue Angaben.

Kontakt

Öffnungszeiten des Studienbüros:

montags bis donnerstags 10:00 bis 12:30 Uhr
zusätzlich mittwochs 14:00 bis 16:00 Uhr

Bitte bringen Sie Ihren Personalausweis und Ihren Study Chip mit.

Info-Center der Frankfurt UAS

Hier erhalten Sie erste Auskünfte zu allgemeinen Themen.

Telefon des Info-Centers:
Tel.: +49 69 1533-0

Kundencenter des Studienbüros

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Studienbüros beantworten gerne Ihre schriftlichen Anfragen zu den oben stehenden Themen.

Kundencenter des Studienbüros

Fax-Nummer des Studienbüros
Fax: +49 69 1533-2500

Postanschrift

Frankfurt University of Applied Sciences
Student Support and Services (StuPort)
Nibelungenplatz 1
60318 Frankfurt am Main

Besucheradresse

Frankfurt University of Applied Sciences
Nibelungenplatz 1
Gebäude 1
Erdgeschoss
Räume 23 bis 26

Witte, Jutta – Sachgebietsleitung (Raum 26)
Balzer, Yvonne (Raum 23)
Danek, Bettina (Raum 114)
Faye, Eléna (Raum 25)
Heidrich, Karin (Raum 26)
Karg, Janine (Raum 25)
Link, Beate (Raum 24)
Lotz, Gudrun (Raum 127)
Oyntzen, Bernarda (Raum 23)
Siarava, Niki (Raum 24)
Stoffers, Hannah (Raum 24)
Weber, Severine (Raum 23)
Ziolkowski, Mateusz Michal (Raum 25)

StudienbüroID: 1498
letzte Änderung: 10.04.2024