Das Studienbüro
Das Studienbüro der Frankfurt University of Applied Sciences steht Ihnen für Fragen rund um das Studium zur Verfügung.
Als Studierende unserer Hochschule schreiben Sie bitte nicht von Ihrer privaten E-Mail Adresse, sondern nutzen Sie das Kundencenter des Studienbüros (Log-in mit dem CIT-Account), als Externe schreiben Sie bitte eine E-Mail an: studienbuero(at)fra-uas.de. Bei Fragen zu einer laufenden Bewerbung oder Einschreibung geben Sie bitte immer Ihre Bewerbungsnummer oder Matrikelnummer an.
Öffnungszeiten des Studienbüros
Montag - Freitag: 10:00 - 12:30 Uhr
Mittwoch: 10:00 - 16:00 Uhr
Offene Sprechstunde der Internationalen Zulassung: Dienstag 14:00 - 16:00 Uhr, Raum 23
Was macht das Studienbüro?
Wir…
• …bearbeiten die Bewerbungen und führen die Zulassungsverfahren durch.
• …schreiben Sie ein und beantworten Ihre Fragen zur Einschreibung.
• …informieren Studieninteressierte, Studierende und Gasthörer*innen.
• …helfen Ihnen mit dem FranCa-Portal.
• …produzieren Study Chips – auch bei Verlust, Defekt oder Namensänderung.
• …bearbeiten Anträge auf Beurlaubung, Teilzeitstudium, Exmatrikulation und Erstattung.
• …stellen Bescheinigungen (Rentenversicherung, Finanzamt) sowie Beglaubigungen von Zeugnissen der Frankfurt UAS aus.
• …überwachen den Eingang des Semesterbeitrags und den Status Ihrer Krankenversicherung für Ihre Rückmeldung.
Die Zahlung von gebührenpflichtigen Leistungen (Beglaubigungen, Neu-Erstellung des Study Chip) ist nur mit EC-Karte möglich.
Was macht das Studienbüro nicht?
Wir…
• …können Ihr CIT-Passwort nicht zurücksetzen. Das macht die Campus IT.
• …rechnen keine Leistungen an. Das macht Ihr Prüfungsamt.
• …können Fragen zur Prüfungsanmeldung nicht beantworten. Das macht Ihr Prüfungsamt.
• …vergeben keine Räume. Das macht Ihr Fachbereich.
• …können nicht mit Ihrem Semesterticket helfen oder den Beitrag für das Semesterticket erstatten. Das macht der AStA.
• …können nicht mit Ihrem Stundenplan helfen. Das macht Ihr Fachbereich.
• …können Ihnen nicht mit allem helfen, aber wir versuchen immer, Sie weiterzubringen, beispielsweise über die vielfältigen Beratungsangebote der Frankfurt UAS.
Was können Sie online über das FranCa-Portal erledigen?
Anträge stellen
Über das FranCa-Portal für Studierende können Sie folgende Anträge stellen:
Anträge auf
- Aufhebung von Sperren (bei vorbehaltlichen Immatrikulationen)
- Beurlaubung
- Erstattung
- Exmatrikulation
- Personendatenänderung
- Teilzeitstudium
Alle wichtigen Informationen zum FranCa-Portal für Studierende finden Sie auf unserer FAQ-Seite.
Bescheinigungen runterladen
Diese Bescheinigungen können Sie im FranCa-Portal für Studierende herunterladen:
- Immatrikulationsbescheinigung
- Studienverlaufsbescheinigung
- Gebührenbescheinigung
- BAföG-Bescheinigung
- Bescheinigung für die Ausländerbehörde
- Zahlungsaufstellung für die Rückmeldung
- Leistungsübersicht (über die Kachel Prüfungsanmeldung & Prüfungsabmeldung)
Prüfungsanmeldung & Prüfungsabmeldung
Die Prüfungsanmeldung und Prüfungsabmeldung erfolgen über das FranCa-Portal für Studierende unter der Kachel Prüfungsanmeldung & Prüfungsabmeldung. Sollten Sie innerhalb des FranCa-Portals nach Zugangsdaten zum HIS-Portal gefragt werden, müssen Sie bestimmte Browsereinstellungen auf Ihrem Gerät ändern. Wie das geht, erfahren Sie in der Anleitung auf unserer FAQ-Seite.
Anträge & Formulare
Wenn Sie noch immatrikuliert sind, stellen Sie den Erstattungsantrag bitte über Ihr FranCa-Portal für Studierende.
Sind Sie von der Einschreibung bzw. Rückmeldung zurückgetreten, dann erstatten wir den Semesterbeitrag abzüglich des Verwaltungskostenbeitrags sowie die Gebühr für den Study Chip.
Kontakt
Öffnungszeiten des Studienbüros:
montags bis freitags 10:00 bis 12:30 Uhr
mittwochs 10:00 bis 16:00 Uhr
Bitte bringen Sie Ihren Personalausweis und Ihren Study Chip mit.
Info-Center der Frankfurt UAS
Hier erhalten Sie erste Auskünfte zu allgemeinen Themen von den Kolleg*innen des Infocenters.
Telefon des Info-Centers:
Tel.: +49 69 1533-0
Kundencenter des Studienbüros
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Studienbüros beantworten gerne Ihre schriftlichen Anfragen zu den oben stehenden Themen.
Für Studierende (Login mit CIT-Account):
Kundencenter des Studienbüros
Für Studieninteressierte: studienbuero(at)fra-uas.de
Fax-Nummer des Studienbüros
Fax: +49 69 1533-2500
Postanschrift
Frankfurt University of Applied Sciences
Student Support and Services (StuPort)
Nibelungenplatz 1
60318 Frankfurt am Main
Besucheradresse
Frankfurt University of Applied Sciences
Nibelungenplatz 1
Gebäude 1
Erdgeschoss
Räume 23 bis 26
Witte, Jutta – Sachgebietsleitung (Raum 26)
Balzer, Yvonne (Raum 23)
Danek, Bettina (Raum 114)
Faye, Eléna (Raum 25)
Gärtner, Janina (Raum 26)
Heidrich, Karin (Raum 26)
Karg, Janine (Raum 25)
Link, Beate (Raum 24)
Liu, Ranzhi (Raum 25)
Lotz, Gudrun (Raum 127)
Romano, Victoria (Raum 25)
Sahyouni, Yamen (Raum 26)
Siarava, Niki (Raum 25)
Siefert, Irina (Raum 25)
Stoffers, Hannah (Raum 24)
Weber, Alexia (Raum 23)
Ziolkowski, Mateusz Michal (Raum 25)